Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection des données personnelles est une priorité pour Kim Jonas, praticien en massage classique certifié par le Registre de Médecine Empirique (RME). Cette politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles des clients sont collectées, traitées et protégées, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Kim Jonas

Pour toute question relative à la protection des données, il est possible de contacter Kim Jonas via le formulaire de contact.

3. Données collectées

Dans le cadre des prestations de soins, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, adresse, téléphone, e-mail.

  • Données médicales et thérapeutiques : antécédents médicaux, traitements en cours, motifs de consultation.

  • Données de facturation : informations liées aux paiements et remboursements des assurances complémentaires.

Ces données sont collectées directement auprès du client lors de la prise de rendez-vous, de la consultation ou via des formulaires en ligne.

4. Finalité du traitement des données

Les données sont utilisées uniquement dans le cadre suivant :

  • Gestion des prises de rendez-vous et suivi thérapeutique.

  • Élaboration d’un dossier patient pour un suivi personnalisé.

  • Facturation et communication avec les assurances complémentaires.

  • Respect des obligations légales et réglementaires CH, notamment celles imposées par le RME.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou transmises à des tiers sans consentement explicite, sauf obligation légale.

5. Conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées en toute sécurité et protégées contre tout accès non autorisé.

  • Durée de conservation : Conformément aux exigences du RME et aux obligations légales suisses, les dossiers patients sont conservés pendant 10 ans après la dernière consultation.

  • Sécurité : Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour assurer la confidentialité et l’intégrité des données (stockage sécurisé, accès restreint, chiffrement des données si besoin).

6. Droits des personnes concernées

Conformément à la LPD, chaque client dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données traitées.

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression des données, sous réserve des obligations légales de conservation.

  • Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation des données sous certaines conditions.

  • Droit d’opposition : s’opposer à l’utilisation des données pour des finalités spécifiques.

Toute demande relative aux droits mentionnés peut être adressée par e-mail ou courrier aux coordonnées indiquées.

7. Transmission des données à des tiers

Les données personnelles ne sont pas vendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales. Toutefois, elles peuvent être transmises dans les cas suivants :

  • Aux assurances complémentaires, uniquement avec le consentement du client, pour le remboursement des prestations.

  • Aux autorités légales, en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire.

  • Aux prestataires de services informatiques, si nécessaire pour la gestion et la sécurisation des dossiers, sous engagement de confidentialité.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour afin de respecter les évolutions légales et les exigences du RME. La version en vigueur est toujours disponible sur le site internet.

9. Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation relative au traitement des données personnelles, les clients peuvent contacter Kim Jonas aux coordonnées indiquées. En cas de litige non résolu, il est possible de saisir l’Autorité fédérale de protection des données et de la transparence (PFPDT) en Suisse.